El trato, en corto.

Al usar Remi aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses el servicio.

El servicio

Remi es una capa de memoria conversacional que vive en WhatsApp y ofrece un panel web para ver y gestionar tus recordatorios, listas e historial. Lo operamos como un servicio en línea, sin garantías de disponibilidad absoluta — aunque hacemos lo razonable por mantenerlo arriba.

Tu cuenta

• Debes tener al menos 13 años (16 en algunos países).
• Eres responsable de mantener tu contraseña segura.
• Una persona, una cuenta. No la compartas.
• Si te das de baja, lo haces respondiendo "baja" o desde el dashboard.

Lo que NO puedes hacer

• Usar Remi para acosar, spamear o dañar a otros.
• Intentar romper la seguridad, hacer ingeniería inversa o saturar el servicio.
• Suplantar a otro usuario o registrar números que no sean tuyos.
• Usar Remi para violaciones de ley local o internacional.

Recordatorios a terceros

Cuando le pides a Remi que envíe recordatorios a un contacto, ese contacto recibirá un primer mensaje pidiendo consentimiento. Si rechaza, no se le vuelve a contactar para ese flujo. No envíes recordatorios a personas que no quieran recibirlos: es la diferencia entre un asistente útil y spam.

Pagos y suscripciones

• Hay un plan gratuito con límites razonables.
• Los planes Básico ($150 MXN/mes) y Franquicia ($500 MXN/mes) se cobran mensualmente vía Stripe.
• Garantía de reembolso de 14 días sin preguntas. Después de eso, los cobros mensuales no se reembolsan, pero puedes cancelar cuando quieras y mantienes acceso hasta el final del periodo pagado.
• Si pagas Franquicia y vendes suscripciones a otros, te pagamos el 40% de comisión recurrente sobre cada sub activa que referiste, mientras esta esté activa.
• Podemos cambiar precios con 30 días de aviso. Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar.

Propiedad intelectual

El contenido que creas (recordatorios, listas, mensajes) es tuyo. Nos otorgas una licencia limitada para almacenarlo, procesarlo y mostrártelo de vuelta — eso es para que funcione el servicio. La marca, el código y el diseño de Remi son nuestros.

Limitación de responsabilidad

Remi se ofrece "tal cual". No somos responsables de daños indirectos resultantes de fallos del servicio (recordatorios no enviados, downtime, etc). En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima ante ti está limitada al monto que hayas pagado en los últimos 12 meses.

Cancelación

Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras desde el dashboard o escribiendo a hola@remiremindsyou.com. Nosotros podemos suspender cuentas que violen estos términos.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si hay cambios materiales, te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.

Contacto

Preguntas: hola@remiremindsyou.com